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Unsere Support-Seiten werden z.z. überarbeitet. Daher finden Sie hier im Moment nur ein stark eingeschränktes Angebot, welches lediglich die neuesten Problemlösungen bietet. In Kürze werden weitere Artikel folgen und ein komfortables Support-Formular wird Ihnen bei Ihren Anfragen an Tools&More behilflich sein.
(Stand 2012-12-11)
Datenproblem nach Update
Durch Microsofts Umstellungen in der Anwenderverwaltung seit Windows Vista - und somit auch in Windows 7 und 8 - kann es vorkommen, dass manche Tools&More-Programme - wie z.B. GhostWriter - Ihre Anwenderdaten an Stellen ablegen, die so nie vorgesehen waren. Dadurch ist es möglich, dass nach einem Update eines T&M-Tools Ihre Daten plötzlich verschwunden sind. Ihre Daten sind jedoch nicht gelöscht, sondern es handelt sich lediglich um ein Pfadproblem. Wie Sie dies lösen wird hier erklärt. [weiter]
Drag-and-Drop-Probleme
Einige unserer Tools, wie z.B. Joe oder DirComp, benutzen die Drag-and-Drop-Methode (Markierte Dateien mit der Maus ziehen), um die Namen der zu bearbeitenden Dateien aufzunehmen. Eine feine Sache: Das spart viele Mausklicks mit dem Datei-öffnen-Dialog. Doch unter Windows Vista, 7 und 8 kann es vorkommen, dass dies vom System nicht sofort unterstützt wird: Nach dem Loslassen der Maustaste werden die Namen nicht übergeben, die Liste bleibt leer. Wir zeigen Ihnen hier, wie es dennoch geht. [weiter]
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